中国经济时报记者 郭锦辉

　　近日，文化和旅游部资源开发司公布了2024年寰球奢睿旅游惩办决策拟入选名单。值得属观点是，不少东说念主工智能时间（AI）和旅游业交融发展的案例入选，举例，基于AI大模子的旅游景区奢睿监管惩办决策、数智化景区全域交旅协同交融管控惩办决策、基于生成式东说念主工智能（AIGC）的一站式骨子营销惩办决策、“碰一下”+AI文旅智能体一体化惩办决策等。

　　以生成式东说念主工智能为代表的新一代东说念主工智能时间正成为栽种发展旅游业新质分娩力的蹙迫引擎。若何看待东说念主工智能和旅游业交融发展的远景？中国经济时报记者专访了北京第二番邦语学院旅游科学学院副院长、北京第二番邦语学院数字文旅量度中心主任邓宁。

　　旅游行业还是运转全面拥抱大模子

　　中国经济时报：现时，旅游领域的大模子在立异发展方面呈现出哪些特色和旅途？

　　邓宁：以大模子为基础的生成式东说念主工智能深度契合旅游应用场景。一些在线旅游劳动平台还是在基于平台本身数据历练用于旅游行程标的的大模子或智能体居品。不外，这些居品的功能大大量仅仅提供基本的旅游行程标的或预定劳动。这和旅客的旅游决策询查需求以及产生真确赖的、高频次旅行信息劳动还有距离。举座上看，旅游行业跟生成式东说念主工智能的交融发展现时还处于起步阶段。

　　然而，不成否定的是，旅游行业还是运转全面拥抱大模子。这呈现出三个特色。第一，以在线旅游劳动平台基于本身数据的大模子和各个文旅部门定制的AI智能体当作主要方式。第二，应用主要包括AI信息检索和素养劳动、AI旅游行程标的、愚弄AIGC生成旅游营销骨子并打造AI数字东说念主导游、AIGC旅拍等。第三，在历练数据方面空洞应用了政府侧巨擘大家信息数据（如信息查询等）和商场侧平台供应链资源数据（如预约、预定等）。

　　旅游行业具备自然且丰富的东说念主工智能应用场景。旅游决策属于复杂问题，这对大模子企业开发旅客端居品建议了更高的条件。旅游的产业化属性，决定了东说念主工智能在旅游行业的应工具有政府和商场双轮驱动的特色。专用东说念主工智能大模子在旅游行业的应用，也应留意与通用大模子的各异性和互补性。由于旅游行业为东说念主工智能的应用提供了丰富的户外和转移化的场景，诸如智能耳机、增强施行（AR）眼镜等可一稔开导与东说念主工智能的交融发展具有很大后劲。

　　“东说念主工智能+旅游”会立异很多应用场景

　　中国经济时报：您若何看待东说念主工智能对旅游业发展的影响？曩昔，东说念主工智能和旅游业的交融发展会呈现哪些趋势？

　　邓宁：东说念主工智能可能会编削旅游信息的取得方式。举例，东说念主们曩昔可能会冉冉转向以东说念主工智能时间应用为进口的旅游信息场景。旅游企业曩昔将加速愚弄东说念主工智能时间以已毕降本增效。东说念主工智能还不错进步旅客在途旅游体验，进一步提高旅游照看的精确性。

　　东说念主工智能曩昔可能在旅游领域出现超等应用，变成很大的商场边界，并操纵培养用户使用风俗。东说念主工智能和旅游行业的交融发展，会立异很多应用场景，举例机器东说念主导游、无东说念主车自动驾驶、东说念主工智能旅行助手、东说念主工智能旅游定制师等。曩昔，AIGC将进一步促使文旅深度、高效地交融。跟着东说念主工智能和旅游行业的交融发展，旅游行业对从业东说念主员的需乞降条件可能出现颠覆式变化。

　　完善东说念主工智能在旅游领域应用的计谋

　　中国经济时报：东说念主工智能与旅游业在交融发展经由中靠近的贫乏有哪些？惩办这些贫乏，需要作念些什么？

　　邓宁：东说念主工智能与旅游业在交融发展经由中靠近的时间和应用贫乏阐扬时四个方面。第一，旅游领域历练数据的问题。举例，旅游领域垂直类数据是在腹地进行历练如故上传到大模子企业进行云表历练，激励数据权柄问题。第二，AI智能体现时还无法透顶知足旅游的复杂决策场景，并取得用户信任。这阐扬时居品交互体验若何适应旅游决策司法等方面。第三，由于旅游空洞性强，旅游类智能体若何跨平台进行资源整统一进行诸如智能下单等复杂操作亦然贫乏。第四，旅游领域的商场主体对大模子剖析不及，导致大模子建筑与运营存在一定盲目性。若何统筹好通用大模子与专用大模子的联系、政府与商场在各自单干方面的联系等是至关蹙迫的问题。

　　曩昔体育游戏app平台，要加速完善东说念主工智能在文旅领域应用的计谋。通用大模子厂商需要坚硬到旅游场景的价值和特色，过问更多资源优化底座大模子，操纵拓展大模子在文旅领域的应用“上限”。文旅企业应该基于行业特色操纵丰富居品，进步劳动，提魁岸模子在文旅领域应用的“下限”。同期，在时间、资金、东说念主才等方面，要予以文旅大模子更多搭救，促进跨学科、跨行业、跨机构间的互动与调换。